Aviso de privacidad General

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Ojos Negros Vinícola pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Ojos Negros Vinícola, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que Ojos Negros Vinícola, tiene su domicilio ubicado en:Parcela #73 Z1, P1 S/N, Ejido Real del Castillo Nuevo. Cp. 22770.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted así como atender los servicios y/o pedidos que solicite:
- Para comunicarnos en tomas respecto al ENOclub de Ojos Negros vinícola y para brindar promociones u ofertas exclusivas de nuestra vinícola.
- Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
     Nombre, teléfono, correo electrónico, datos fiscales, y dirección.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:
      Jenjibre agencia, empresa contratada para cuestiones de publicidad y mercadotecnia.

Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan:
      Para actualizar los sistemas informáticos de los miembros del ENOclub Ojos Negros.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: ventas@ojosnegrosvinicola.mx

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
- Nombre y motivo por de la solicitud.

La respuesta a la solicitud se dará en 72 horas y se comunicará de la siguiente manera:
- A través del correo electrónico que si indique en la solicitud.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:​
a) Nombre del responsable: Ventas
b) Domicilio: Parcela #73 Z1, P1 S/N, Ejido Real del Castillo Nuevo. Cp. 22770.
c) Teléfono: 01 646 156 5289
d) Otro medio de contacto: https://www.ojosnegrosvinicola.mx/

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: ventas@ojosnegrosvinicola.mx

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:Nombre y motivo de la solicitud.

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en 72 horas y se comunicará de la siguiente forma: A través del correo indicado en la solicitud.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:ventas@ojosnegrosvinicola.mx

Aviso de privacidad de tienda en línea.

IDENTIFICACIÓN Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.​

Ojos Negros Vinícola es responsable de recabar sus datos personales, así como del uso y la protección de los mismos, en virtud de que Usted ingresa y realiza compras de mercancía en la tienda en línea de “Ojos Negros Vinícola” a través del portal de internet www.ojosnegrosvinicola.mx/ (en adelante la “TIENDA EN LÍNEA”).​

DATOS PERSONALES RECABADOS.​


“Ojos Negros Vinícola” recaba de Usted, a través de su “TIENDA EN LÍNEA”, los siguientes datos personales:​

- Datos de identificación, tales como de manera enunciativa mas no limitativa, nombre completo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, entre otros;
- Datos de ubicación, tales como de manera enunciativa mas no limitativa la geolocalización, domicilio personal, domicilio de trabajo, otros domicilios;
- Números telefónicos, ya sean fijos y/o móviles;Correo (s) electrónico (s);
- Datos fiscales y financieros tales como número de tarjeta de crédito, débito y/o cuentas bancarias, entre otros.​

“Ojos Negros Vinícola” no recaba datos personales sensibles.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Por lo anterior, de conformidad con lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LA LEY”), “Ojos Negros Vinícola” le informa que de primera instancia, tratará sus datos personales para una de las siguientes finalidades:​

- Creación de su cuenta para la venta de mercancía con entrega a domicilio;
- Identificarlo cuando realice alguna compra de mercancía en la “TIENDA EN LÍNEA”;
- Procesar pedidos y entregar la mercancía adquirida;
- Procesar pagos;
- Registrarlo como cliente y generar expedientes para el seguimiento de los pedidos, así como actualizar los archivos y bases de datos internas;
- Realizar y enviar las facturas que sean requeridas de la mercancía vendida a través de la “TIENDA EN LÍNEA”;
- Dar atención y seguimiento a sus dudas, comentarios, quejas y sugerencias respecto al uso de la “TIENDA EN LÍNEA”;
- Realizar auditorías internas;Prevenir y detectar fraudes u otros ilícitos;
- Cumplir con las leyes, reglamentos y disposiciones aplicables;
- Apartado de mercancía;
- Notificarle sobre el estado actual de su pedido especial, mercancía en custodia o en reparación.

​Adicional a lo anterior, sus datos personales también podrán ser tratados para la realización de las siguientes finalidades secundarias:​

- Enviar promociones, publicidad, beneficios, descuentos, lanzamientos de productos o campañas, concursos, cupones de descuentos, invitaciones a participar en catas, eventos o campañas de “Ojos Negros Vinícola”, información de iniciativas, eventos, noticias, que puedan ser de su interés;
- Para fines comerciales y de publicidad, operativos, de servicio, estadísticos, encuestas de servicio, para estudios internos de hábitos de consumo;
- Realizar encuestas sobre la calidad del servicio de la “TIENDA EN LÍNEA”;
- Enviar noticias e información de “Ojos Negros Vinícola”.

Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto de las finalidades secundarias, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha en que otorgó su consentimiento al presente aviso de privacidad, y mediante envío de correo electrónico a la cuenta ventas@ojosnegrosvinicola.mx, poniendo en el asunto del correo “Negativa para finalidades secundarias”.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS “DERECHOS ARCO” Y PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.​

Mediante el presente aviso de privacidad, “Ojos Negros Vinícola” le informa que Usted tiene derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (para efectos del presente aviso denominados “Derechos o Derecho ARCO”) en los casos previstos en “LA LEY”; así como revocar el consentimiento que hubiese otorgado previamente.​

Si Usted desea ejercer algún “Derecho ARCO” o revocar su consentimiento, podrá conocer el procedimiento correspondiente, poniéndose en contacto con “Ojos Negros Vinícola” en las direcciones, teléfonos y/o correos electrónicos que mencionamos a continuación:

Parcela #73 Z1, P1 S/N, Ejido Real del Castillo Nuevo. Cp. 22770.
Correo electrónico: ventas@ojosnegrosvinicola.mx
Teléfono: 01 646 156 5289